Свод знаний по управлению бизнес-процессами BPM CBOK 4.0 | Guide to the Business Process Management Body of Knowledge (BPM CBOK Version 4.0)
by Бенедикт Тони, Кирхмер Матиас, Скарсиг Марк, Франц Петер, Саксена Раджу, Моррис Дэн, Хилти Джек
Обзор
Книга посвящена управлению бизнес-процессами и процессному управлению как передовой управленческой дисциплине, рассматривающей оптимизацию и постоянное совершенствование процессов как ключ к эффективности компании. В издании разбираются ключевые понятия процессного управления, а также конспективно излагаются его основные подходы и методы, проверенные на практике и одобренные экспертами Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP). Версия 4.0 включает новые темы, такие как методология аджайл, репозитории процессов, минимальное программирование, RPA, блокчейн, искусственный интеллект, машинное обучение и интернет вещей. Приложения книги дополнены моделью компетенций и типовой программой обучения BPM.
Кому подойдёт
- Специалисты и эксперты по управлению бизнес-процессами
- Руководители компаний и менеджеры
- Сотрудники органов государственного и муниципального управления
Ключевые особенности
- Официальный свод знаний Ассоциации профессионалов управления бизнес-процессами (ABPMP)
- Актуальная версия 4.0 с новыми темами: аджайл, RPA, блокчейн, искусственный интеллект и интернет вещей
- Практические методы и подходы, одобренные ведущими мировыми экспертами
- Дополнительные материалы, включая модель компетенций и типовую программу обучения BPM
- Издательство Альпина Паблишер, 2022 год, 504 страницы, мягкая обложка
Overview
This book explores business process management and process management as an advanced discipline focused on optimization and continuous improvement as the key to company efficiency. It examines core concepts of process management while outlining practical methods approved by experts from the Association of Business Process Management Professionals (ABPMP). Version 4.0 covers new topics including agile methodology, process repositories, low-code, RPA, blockchain, artificial intelligence, machine learning, and the Internet of Things. The appendices feature a competency model and a standard BPM training curriculum.
Who it's for
- Business process management specialists and experts
- Corporate executives and managers
- Public administration and municipal governance officials
Key features
- Official body of knowledge from the Association of Business Process Management Professionals (ABPMP)
- Updated version 4.0 featuring agile, RPA, blockchain, artificial intelligence, and the Internet of Things
- Tested methods and approaches approved by leading industry experts
- Includes supplementary appendices with a competency model and standard BPM curriculum
- Published by Alpina Publisher in 2022, paperback, 504 pages
