By Стоун Дуглас , …
Дуглас Стоун, Шейла Хин, 2014
Обратная связь представляет собой любую информацию о себе, полученную со стороны. В широком смысле это знания о себе, извлекаемые из личного опыта и мнения других людей, — уроки жизни. Книга исследует важность конструктивного восприятия обратной связи. Она предлагает стратегии, помогающие извлекать пользу даже из неуместных комментариев, несправедливых оценок и ненужных советов.
Douglas Stone, Sheila Heen, 2014
Feedback encompasses any information about ourselves that we receive from others. In its broadest sense, it is what we learn about ourselves from our own experiences and from other people – the lessons life teaches us. This book explains why it is important to perceive feedback constructively. It offers strategies to help us derive benefit even from inappropriate comments, unfair assessments, and unsolicited advice.