Достижение преимущества в торговле | Achieving Competitive Advantage in Sales
Обзор
Глобализация рынков, развитие новых технологий, переизбыток информации, слияние корпораций и усложнение продуктов и услуг делают процесс купли-продажи сложным как никогда. Чтобы выжить в жесткой конкурентной среде, продавцы должны понимать и учитывать все эти факторы. Широкое распространение интернет-торговли также меняет правила игры. Необходимость завоевывать и удерживать покупателей заставляет современного продавца быть еще и консультантом, умеющим находить ответы на любые возникающие вопросы, чего никакая программа сама сделать не может. Система достижения преимущества в торговле, описанная в этой книге, поможет каждому продавцу установить прочные отношения со своими клиентами и тем самым достичь главного конкурентного преимущества.
Кому подойдёт
- Профессиональные продавцы и менеджеры по продажам
- Специалисты по работе с клиентами
- Предприниматели и владельцы бизнеса
- Все, кто хочет улучшить навыки убеждения и консультирования
Ключевые особенности
- Авторы: Оливер Кром и Майкл Кром
- Издательство: Попурри, 2020 год
- 448 страниц, твердый переплет
- На русском языке
- Для читателей старше 16 лет
Overview
Globalization of markets, the development of new technologies, information overload, corporate mergers, and the increasing complexity of products and services make the buying and selling process more challenging than ever. To survive in a fiercely competitive environment, salespeople must understand and account for all these factors. The widespread adoption of online commerce is also changing the rules of the game. The need to win and retain customers forces today's salesperson to also act as a consultant, able to find answers to any questions that arise—something no software program can do on its own. The system for achieving competitive advantage in sales described in this book will help every salesperson build strong relationships with their clients and thereby gain a key competitive edge.
Who it's for
- Professional salespeople and sales managers
- Customer service specialists
- Entrepreneurs and business owners
- Anyone looking to improve persuasion and consulting skills
Key features
- Authors: Oliver Crom and Michael Crom
- Publisher: Popurri, 2020
- 448 pages, hardcover
- In Russian
- For readers aged 16 and up