Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности | Effective Crisis Communication: From Crisis to Opportunity
By Улмер Роберт , …
Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности
Обзор
Данная книга посвящена стратегиям и методам эффективной кризисной коммуникации. Она предлагает практические подходы к управлению репутационными рисками и превращению сложных ситуаций в точки роста. Материал охватывает ключевые аспекты подготовки к кризисам, их оперативного реагирования и последующего восстановления. Особое внимание уделяется построению доверительных отношений с аудиторией в условиях неопределенности.
Кому подойдёт
- Специалистам по связям с общественностью
- Руководителям компаний и топ-менеджерам
- Маркетологам и бренд-менеджерам
- Всем, кто интересуется управлением репутацией
Ключевые особенности
- Язык: Русский
Effective Crisis Communication: From Crisis to Opportunity
Overview
This book explores strategies and methods for effective crisis communication. It offers practical approaches to managing reputational risks and transforming challenging situations into growth opportunities. The content covers key aspects of crisis preparedness, rapid response, and subsequent recovery. Special attention is given to building trust with audiences amidst uncertainty.
Who it's for
- Public relations specialists
- Company leaders and top managers
- Marketers and brand managers
- Anyone interested in reputation management
Key features
- Language: Russian