Эмоциональные продажи в ресторане. Увеличьте прибыль с помощью сервиса! Учебное пособие | Emotional Sales in Restaurants: Increase Profits with Service
By Маковская Елена Сергеевна
Эмоциональные продажи в ресторане. Увеличьте прибыль с помощью сервиса!
Обзор
Данное учебное пособие посвящено методикам увеличения прибыли в ресторанном бизнесе через призму эмоциональных продаж. Основное внимание уделяется тому, как улучшение качества сервиса напрямую влияет на финансовые показатели заведения. Книга предлагает практические подходы к формированию позитивного клиентского опыта, который способствует повторным визитам и повышению среднего чека. Рассматриваются стратегии вовлечения персонала в процесс создания атмосферы гостеприимства и лояльности.
Кому подойдёт
- Рестораторам и владельцам заведений общественного питания
- Менеджерам и управляющим ресторанов
- Сотрудникам сферы гостеприимства, желающим повысить свои навыки продаж
- Студентам профильных учебных заведений
Ключевые особенности
- Язык: Русский
- Формат: Учебное пособие
Emotional Sales in Restaurants: Increase Profits with Service
Overview
This practical guide explores strategies for boosting restaurant profits through emotional sales techniques. It focuses on how enhancing service quality directly impacts a establishment's financial performance. The book offers actionable methods for cultivating a positive customer experience, encouraging repeat business and higher average checks. It examines approaches to engage staff in creating an atmosphere of hospitality and loyalty.
Who it's for
- Restaurant owners and operators
- Managers and supervisors in the hospitality industry
- Service staff seeking to improve sales skills
- Students of hospitality management programs
Key features
- Language: Russian
- Format: Educational guide