И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе | Ideal Service: From Individual Initiatives to a Holistic System
📘твердая обложка
$36.99In stock
Ships to USA: tracked delivery, usually 2-4 weeks after dispatchEurope: 1-2 weeks
ISBN: 9785600037519Language: русскийPublisher: ЭксмоYear: 2023Pages: 256Tracked delivery
Code: 9785600037519
И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе
Обзор
Данная работа посвящена развитию концепции идеального сервиса. Рассматривается процесс перехода от реализации отдельных, разрозненных инициатив к созданию единой, целостной системы обслуживания. Анализируются подходы к интеграции различных элементов сервиса для достижения максимальной эффективности и удовлетворенности клиентов.
Кому подойдёт
- Специалистам, занимающимся организацией клиентского сервиса.
- Руководителям, стремящимся к оптимизации бизнес-процессов.
- Предпринимателям, желающим повысить лояльность клиентов.
Ключевые особенности
- Язык: Русский
- Формат: Твердый переплет
Ideal Service: From Individual Initiatives to a Holistic System
Overview
This work focuses on the development of the ideal service concept. It examines the transition process from implementing individual, disparate initiatives to creating a unified, holistic service system. Approaches to integrating various service elements are analyzed to achieve maximum efficiency and customer satisfaction.
Who it's for
- Professionals involved in organizing customer service.
- Managers aiming to optimize business processes.
- Entrepreneurs seeking to enhance customer loyalty.
Key features
- Language: Russian
- Format: Hardcover