By Дэннис Стив
Дэннис Стив, 2021
Стив Деннис утверждает, что розничные торговцы больше не могут использовать старые методы для стимулирования продаж, поскольку теперь покупатели живут в онлайне. В своей книге он представляет 8 слагаемых успеха для дальновидных владельцев магазинов, готовых переосмыслить концепцию потребительского опыта в эпоху цифрового разрушения. Книга насыщена яркими историями самых больших успехов в современной розничной торговле. Она станет дорожной картой, которая поможет создать впечатляющий розничный опыт, побуждающий покупателей возвращаться к вам снова и снова.
Дэннис Стив, 2021
Steve Dennis provides 8 strategies for creating powerful customer experiences in the age of digital disruption. He argues that retailers can no longer use old methods to drive sales because customers now live online. The book is filled with stories of success in retail and serves as a roadmap for creating retail experiences that encourage customers to return.