By Чулыгин Олег
Чулыгин Олег2021
Олег Чулыгин делится своим 20-летним опытом проведения глубинных интервью, в течение которых он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он рассказывает, как слушать, чтобы получать нужную информацию, как расположить к себе собеседника для откровенного разговора, и как распознавать фальшь. Эта книга посвящена выстраиванию глубокой коммуникации с клиентом, чтобы лучше понимать потребителей и видеть мир их глазами.
Oleg Chulygin2021
Oleg Chulygin shares his 20 years of experience conducting in-depth interviews, during which he completed about 270 business orders and spoke with 10,000 people. In his book, he tells how to listen to get the information you need, how to win over your interlocutor for a frank conversation, and how to recognize falsehood. This book is devoted to building deep communication with the client in order to better understand consumers and see the world through their eyes.