Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта | Statistical Process Control: Optimizing Business with Shewhart Control Charts

Статистическое управление процессами. Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта

Обзор

Статистическое управление процессами (SPC) — мощный инструмент менеджмента для непрерывного мониторинга и диагностики бизнес-процессов. Если процесс находится в статистически управляемом состоянии, улучшениями должен заниматься менеджмент; если процесс нестабилен, именно сотрудники могут найти и устранить причину нестабильности. Успех многих компаний, прежде всего Toyota, основан на эффективном применении SPC для повышения качества продукции. Это первая книга на русском языке, в которой ясно и профессионально изложены принципы и методы SPC на основе контрольных карт, разработанных Уолтером Шухартом в Bell Laboratories. Авторы также показывают недостатки традиционного подхода к контролю качества, основанного только на соблюдении допусков. Книга будет полезна практикам, нуждающимся в простых рецептах оптимизации процессов, и бизнес-консультантам, интересующимся процессным менеджментом.

Кому подойдёт

• Практикам, которым нужны простые рецепты оптимизации бизнес-процессов
• Бизнес-консультантам, интересующимся процессным менеджментом
• Менеджерам, стремящимся повысить качество продукции
• Специалистам по управлению качеством и бережливому производству

Ключевые особенности

• Авторы: Дональд Уилер и Дэвид Чамберс
• Первая книга на русском языке, подробно освещающая контрольные карты Шухарта
• Объясняет принципы статистического управления процессами (SPC)
• Показывает недостатки традиционного подхода к контролю качества, основанного на допусках
• Серия «Бережливое производство, управление качеством»
• Издательство «Альпина Паблишер», 2022 год, 410 страниц, твердый переплет

Statistical Process Control: Optimizing Business with Shewhart Control Charts

Overview

Statistical Process Control (SPC) is a powerful management tool for continuous monitoring and diagnosis of any business process. If diagnosis shows that a process is in a state of statistical control, management should focus on improving it; conversely, if the process is unstable, only employees have the chance to find and eliminate the cause of instability. The success of many companies, especially Toyota, is based on the effective use of SPC to improve product quality. This is the first book in Russian that clearly, vividly, and professionally presents the principles and methods of SPC based on control charts developed by Walter Shewhart at Bell Laboratories, and demonstrates the shortcomings of the traditional approach to quality control based solely on tolerance compliance. The book will be useful both for practitioners who need simple recipes for process optimization and for business consultants interested in process management.

Who it's for

• Practitioners seeking simple recipes for optimizing business processes
• Business consultants interested in process management
• Managers aiming to improve product quality
• Quality management and lean manufacturing professionals

Key features

• Authors: Donald Wheeler and David Chambers
• First book in Russian to thoroughly cover Shewhart control charts
• Explains the principles of Statistical Process Control (SPC)
• Demonstrates shortcomings of traditional tolerance-based quality control
• Part of the series 'Lean Manufacturing, Quality Management'
• Published by Alpina Publisher, 2022, 410 pages, hardcover