Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию | Balanced Scorecard: From Strategy to Action

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию

Каплан Роберт Стивен, Нортон Дейвид П., 2019, Серия "Классика менеджмента"

Обзор

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих — финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала.

Кому подойдёт

• Руководителям и менеджерам организаций, стремящимся к эффективному стратегическому управлению.
• Преподавателям и студентам высших учебных заведений, изучающим проблемы стратегического менеджмента.
• Всем, кто интересуется вопросами повышения эффективности бизнеса.

Ключевые особенности

• Язык: Русский
• Страниц: 320
• Издательство: Олимп-Бизнес
• Серия: Классика менеджмента
• Год: 2019

<hr>

Balanced Scorecard: From Strategy to Action

Robert Kaplan, David Norton, 2019, Series "Management Classics"

Overview

Robert Kaplan and David Norton's book, the creators of the balanced scorecard for organizational performance, has become a настольной for managers of enterprises competing in the markets of the information age. The BSC provided a new approach to the strategic management of companies of any complexity operating in different industries. R. Kaplan and D. Norton proposed a system based on cause-and-effect relationships between strategic goals, reflecting their parameters and factors for obtaining the planned results. It consists of four components — financial, client, internal business processes, and personnel training and development.

Who it's for

• Managers seeking effective strategic management in their organizations.
• University professors and students interested in strategic management.
• Anyone interested in improving business performance.

Key features

• Language: Russian
• Pages: 320
• Publisher: Olimp-Business
• Series: Management Classics
• Year: 2019