Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем

Шпирт Б.2021

Обзор

Борис Шпирт, опираясь на 15-летний опыт работы в рекламном агентстве, рассказывает, как эффективно взаимодействовать с клиентами, учитывая их цели, ожидания и менталитет. В книге представлен опыт работы в российских компаниях и структурированы взаимоотношения между заказчиком и подрядчиком. Книга содержит множество реальных кейсов.

Кому подойдёт

• Аккаунт-менеджерам, желающим избежать стресса в работе с клиентами.
• Менеджерам проектов, стремящимся к эффективному сотрудничеству с заказчиками.
• Фрилансерам, заинтересованным в построении долгосрочных отношений с клиентами.

Ключевые особенности

• Язык: Русский
• Страниц: 228
• Издательство: Альпина Паблишер
• ISBN: 9785961467918
• Год: 2021

<hr>

Desperate Account Managers: How to Work with Clients Without Stress and Problems

Шпирт Б.2021

Overview

Boris Shpirt draws on 15 years of experience in an advertising agency to explain how to effectively interact with clients, considering their goals, expectations, and mentality. The book presents experience in Russian companies and structures the relationship between the client and the contractor. The book contains many real-world case studies.

Who it's for

• Account managers looking to avoid stress when working with clients.
• Project managers striving for effective cooperation with customers.
• Freelancers interested in building long-term relationships with clients.

Key features

• Language: Russian
• Pages: 228
• Publisher: Alpina Publisher
• ISBN: 9785961467918
• Year: 2021