Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых | Soft Boss, Hard Boss: How to Talk to Subordinates, from Salary Battles to Taming the Indispensable

Мягкий босс — жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых

Обзор

Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? "Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными", — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем. В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать "Кодекс поведения сотрудников", который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными. Эта книга объясняет, как ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения, отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами, вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию.

Кому подойдёт

• Руководители любого уровня, которые хотят улучшить навыки общения с подчиненными
• Менеджеры, сталкивающиеся с конфликтами и сложными разговорами в повседневной работе
• HR-специалисты и бизнес-тренеры, ищущие практические инструменты для работы с персоналом
• Предприниматели и владельцы бизнеса, желающие выстроить эффективную систему управления

Ключевые особенности

• Автор: Павел Петрович Сивожелезов, бизнес-консультант с 17-летним стажем
• Серия «Русская модель управления»
• Издательство «Эксмо», 2022 год
• Анализ типовых сценариев сложных бесед с сотрудниками
• Алгоритмы эффективного реагирования на слова и поступки подчиненных
• Предложен «Кодекс поведения сотрудников» для минимизации конфликтов

Soft Boss, Hard Boss: How to Talk to Subordinates, from Salary Battles to Taming the Indispensable

Overview

Salary negotiations, conflicts with employees being let go, and clashes with prima donnas are situations most managers face regularly. How do you come out of them without losing authority? "You need to learn how to talk to subordinates properly," says Pavel Sivozhelezov, a business consultant and manager with 17 years of experience. In his book, he analyzes typical scenarios of difficult conversations with employees and provides algorithms for effectively responding to their words and actions. The author suggests using a "Code of Employee Conduct" that will minimize the likelihood of conflicts with subordinates. This book explains how to set clear goals for employees and achieve them, defend your position against informal leaders, inspire employees to work wonders, and revive their motivation.

Who it's for

• Managers at any level who want to improve their communication skills with subordinates
• Leaders facing conflicts and difficult conversations in their daily work
• HR professionals and business trainers looking for practical tools for personnel management
• Entrepreneurs and business owners seeking to build an effective management system

Key features

• Author: Pavel Petrovich Sivozhelezov, business consultant with 17 years of experience
• Part of the 'Russian Management Model' series
• Published by Eksmo in 2022
• Analyzes typical scenarios of difficult conversations with employees
• Provides algorithms for effectively responding to subordinates' words and actions
• Introduces a 'Code of Employee Conduct' to minimize conflicts