Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта | The Jobs to Be Done Method: Designing a Customer-Oriented Product

Обзор

Книга Д. Калбаха предлагает пошаговое руководство по созданию успешных продуктов и услуг на основе исследования потребностей клиентов. Метод Jobs To Be Done помогает превращать тренды рынка в конкретные действия и предложения, которые клиенты захотят получить. Рассматриваются все этапы рабочего процесса: от определения целей и потребностей клиента до создания предложения и его реализации. Издание вышло в 2024 году в твердой обложке и содержит 272 страницы. Книга входит в серию «Искусство делать бизнес. Как привлекать клиентов в цифровую эпоху» и адресована читателям старше 16 лет.

Кому подойдёт

• Продуктовые менеджеры и дизайнеры, стремящиеся создавать клиентоориентированные продукты
• Предприниматели и основатели стартапов, желающие превращать рыночные тренды в востребованные предложения
• Маркетологи и исследователи, работающие с потребностями клиентов
• Студенты и преподаватели бизнес-дисциплин, изучающие современные методы проектирования продуктов

Ключевые особенности

• Пошаговое руководство по методу Jobs To Be Done
• Исследование потребностей клиентов как основа создания продуктов
• Превращение рыночных трендов в конкретные действия и предложения
• Рассмотрение всех этапов рабочего процесса: от целей клиента до реализации предложения
• Автор: Д. Калбах
• Издательство: Эксмо, 2024 год, 272 страницы, твердая обложка

Overview

This book by D. Kalbach offers a step-by-step guide to creating successful products and services based on customer needs research. The Jobs to Be Done method helps turn market trends into concrete actions and offers that customers will want. It covers all stages of the workflow, from identifying customer goals and needs to creating and implementing the offer. Published in 2024 in hardcover, the book spans 272 pages. It is part of the series 'The Art of Doing Business: How to Attract Customers in the Digital Age' and is intended for readers aged 16 and up.

Who it's for

• Product managers and designers aiming to create customer-oriented products
• Entrepreneurs and startup founders who want to turn market trends into in-demand offers
• Marketers and researchers working with customer needs
• Students and educators in business disciplines studying modern product design methods

Key features

• Step-by-step guide to the Jobs to Be Done method
• Customer needs research as the foundation for product creation
• Turning market trends into concrete actions and offers
• Covers all stages of the workflow: from customer goals to offer implementation
• Author: D. Kalbach
• Publisher: Eksmo, 2024, 272 pages, hardcover