Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях | Stop Calling Me: Successful Negotiation Rules for Messengers and Social Media

Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях

Игорь Рызов, Алексей Пашин, 2021

Обзор

В условиях растущего предпочтения клиентов к переписке вместо личного общения, менеджерам по продажам необходимы новые навыки. Эта книга предлагает методики для эффективной дистанционной коммуникации в мессенджерах и социальных сетях. Авторы обучают установлению доверия, поддержанию диалога, презентации товаров и услуг с использованием аудио и видео, обработке возражений и завершению сделок.

Кому подойдёт

• Специалистам по продажам, работающим с клиентами онлайн.
• Менеджерам, стремящимся улучшить навыки ведения переговоров в цифровой среде.
• Тем, кто хочет освоить современные методы коммуникации с покупателями.

Ключевые особенности

• Язык: Русский
• Страниц: 272
• Тип обложки: мягкая обложка
• ISBN: 9785041177287
• Издательство: Эксмо
• Серия: Кремлевская школа переговоров
• Год издания: 2021

<hr>

Stop Calling Me: Successful Negotiation Rules for Messengers and Social Media

Igor Ryzov, Alexey Pashin, 2021

Overview

As clients increasingly opt for messaging over in-person communication, sales professionals need new tools. This book provides strategies for effective remote communication via messengers and social media. The authors guide readers on building trust, sustaining dialogue, presenting products and services using audio and video, handling objections, and closing deals without losing potential buyers.

Who it's for

• Sales professionals engaging with clients online.
• Managers aiming to enhance their digital negotiation skills.
• Individuals seeking to master modern customer communication methods.

Key features

• Language: Russian
• Pages: 272
• Binding: Softcover
• ISBN: 9785041177287
• Publisher: Eksmo
• Series: Kremlevskaya shkola peregovorov
• Year: 2021