Гид HBR Эффективная обратная связь | HBR Guide: Effective Feedback

Гид HBR Эффективная обратная связь

Обзор

Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги — эксперты в области развития персонала — предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы. Книга поможет наладить доверительные отношения с сотрудниками, акцентировать внимание на прогрессе, мотивировать сотрудников, признавая их успехи, привлекать подчиненных к обсуждению результатов, ставить цели, которые помогут сотрудникам развиваться, и высказывать критику в контексте корпоративной культуры компании.

Кому подойдёт

• Руководители и менеджеры, которые хотят улучшить навыки управления командой
• HR-специалисты и HR-партнеры, отвечающие за развитие персонала
• Сотрудники, которым важно получать и давать конструктивную обратную связь
• Коучи и наставники, работающие с профессиональным ростом
• Все, кто стремится к эффективной коммуникации в рабочей среде

Ключевые особенности

• Серия HBR Guide от издательства «Альпина Паблишер»
• Практические советы от экспертов в области развития персонала
• Методы конструктивной критики и оценки выдающейся работы
• Как планировать трудные разговоры и оценивать неочевидные результаты
• Как интегрировать обратную связь в ежедневное взаимодействие
• Мягкая обложка, 196 страниц, русский язык, 2020 год

HBR Guide: Effective Feedback

Overview

Every manager knows that a feedback system is critical for improving management effectiveness and the full professional development of employees. But how do you phrase your opinion correctly to motivate employees and avoid a negative reaction? The authors of this book—experts in personnel development—offer a wealth of practical advice, from methods of constructive criticism to ways to evaluate outstanding work. You will learn how to make feedback part of daily interaction; how to plan a difficult conversation and assess an employee's performance when results are not obvious; and how to identify the causes of professional problems and optimize workflows. The book will help you build trusting relationships with employees, focus on progress, motivate employees by recognizing their successes, involve subordinates in discussing results, set goals that help employees develop, and deliver criticism within the context of your company's corporate culture.

Who it's for

• Managers and team leaders looking to improve their team management skills
• HR professionals and HR business partners responsible for personnel development
• Employees who want to give and receive constructive feedback effectively
• Coaches and mentors focused on professional growth
• Anyone aiming for effective communication in the workplace

Key features

• Part of the HBR Guide series published by Alpina Publisher
• Practical advice from experts in personnel development
• Methods for constructive criticism and evaluating outstanding work
• How to plan difficult conversations and assess ambiguous results
• How to integrate feedback into daily interactions
• Softcover, 196 pages, Russian language, 2020