Фабрика выбора: Как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку | The Choice Factory: How to Overcome the 25 Obstacles That Prevent Customers from Buying

Фабрика выбора: Как преодолеть 25 препятствий, которые мешают клиенту совершить покупку

Обзор

Чтобы реклама была эффективной, нужно понимать, что движет целевой аудиторией при принятии решения о покупке. Автор утверждает, что на решение покупателя часто влияют предубеждения, например, что товар за которым стоит очередь, обязательно стоящий, или что в баре стоит брать только привычное пиво. Ричард Шоттон разбирает 25 самых распространенных предубеждений, опираясь на реальные кейсы, мнения экспертов и результаты исследований, включая работы нобелевских лауреатов Даниэля Канемана и Герберта Саймона, а также психологов Эллиота Аронсона и Леона Фестингера. Он дает маркетологам рабочие инструменты, чтобы обратить каждое из этих предубеждений на пользу компании. Зная, что удерживает клиентов от покупки, вы сможете использовать эти знания в маркетинговых кампаниях и существенно увеличить продажи. Книга адресована специалистам по рекламе и маркетингу, а также предпринимателям и всем, кто хочет расширить кругозор.

Кому подойдёт

• Специалисты по рекламе и маркетингу, работающие в агентствах или с брендами
• Предприниматели, желающие повысить эффективность своих маркетинговых кампаний
• Все, кто интересуется поведенческой наукой и психологией потребителей

Ключевые особенности

• Автор: Ричард Шоттон
• Год издания: 2020
• Издательство: Альпина Паблишер
• Твердый переплет, 234 страницы
• Язык: русский
• Возрастное ограничение: 12+

The Choice Factory: How to Overcome the 25 Obstacles That Prevent Customers from Buying

Overview

To make advertising effective, you need to clearly understand what drives your target audience when they decide whether to buy. The author argues that buyers are often influenced by biases, such as assuming that a product with a queue behind it must be good, or that in a bar you should stick to the same familiar beer. Richard Shotton examines the 25 most common biases, drawing on real cases, expert opinions, and research findings, including work by Nobel laureates Daniel Kahneman and Herbert Simon and psychologists Elliot Aronson and Leon Festinger. He provides marketers with practical tools to turn each bias to their advantage. Knowing what holds customers back from purchasing, you can use this knowledge to improve your marketing campaigns and significantly boost sales. The book is aimed primarily at advertising and marketing professionals, but entrepreneurs and anyone interested in broadening their horizons will also find much of value.

Who it's for

• Advertising and marketing professionals working in agencies or with brands
• Entrepreneurs looking to improve the effectiveness of their marketing campaigns
• Anyone interested in behavioral science and consumer psychology

Key features

• Author: Richard Shotton
• Publication year: 2020
• Publisher: Alpina Publisher
• Hardcover, 234 pages
• Language: Russian
• Age rating: 12+