By ΠΠΈΠ»ΠΌΠΎΡ ΠΠΆΠ΅ΠΉΠΌΡ Π₯. , β¦
ΠΠΈΠ»ΠΌΠΎΡ ΠΠΆΠ΅ΠΉΠΌΡ Π₯., ΠΠ°ΠΉΠ½ II ΠΠΆΠΎΠ·Π΅Ρ Π.2022, Π‘Π΅ΡΠΈΡ: ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³
ΠΠ²ΡΠΎΡΡ ΠΊΠ½ΠΈΠ³ΠΈ "ΠΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ° Π²ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ" ΡΡΠ²Π΅ΡΠΆΠ΄Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΠ΅ΠΉΡΠ°Ρ Π·Π°ΡΠΎΠΆΠ΄Π°Π΅ΡΡΡ Π½ΠΎΠ²Π°Ρ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΠΊΠ°, ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½Π½Π°Ρ Π½Π° ΠΎΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»Ρ. ΠΠ½ΠΈ ΡΠΎΠ²Π΅ΡΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡΠΌ ΠΎΡΠΊΠ°Π·Π°ΡΡΡΡ ΠΎΡ ΡΡΠ°Π΄ΠΈΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°ΠΌΠΈ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡ "ΡΠ΅ΠΆΠΈΡΡΠ΅ΡΠ°ΠΌΠΈ Π²ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ", Π° ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ "Π·ΡΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ" ΠΈΠ»ΠΈ "Π³ΠΎΡΡΠ΅ΠΉ". Π ΠΊΠ½ΠΈΠ³Π΅ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΏΡΠΈΠ½ΡΠΈΠΏΡ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π²ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΈ ΡΠ΅Π°ΡΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ. ΠΠ½ΠΈΠ³Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠΆΠ΅Ρ Π½Π°ΠΉΡΠΈ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΏΡΡΠΈ ΠΈ ΠΏΠΎΠ²ΡΡΠΈΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±ΠΈΡΠ΅Π»ΡΡΠΊΡΡ ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΡ ΠΏΡΠ΅Π΄Π»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΡΡΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΈ ΠΌΠ΅ΡΠΎΠ΄Ρ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π·Π°Ρ Π²Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡΠΈΡ Π²ΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠ»Π΅Π½ΠΈΠΉ.
ΠΠΈΠ»ΠΌΠΎΡ ΠΠΆΠ΅ΠΉΠΌΡ Π₯., ΠΠ°ΠΉΠ½ II ΠΠΆΠΎΠ·Π΅Ρ Π.2022, Series: ΠΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³
The authors of "The Experience Economy" argue that a new economy focused on consumer sensations is emerging. They advise companies to abandon traditional relationships with customers and become "experience directors," viewing customers as "spectators" or "guests." The book examines the principles of successful staging of experiences and theatrical techniques that a company can use. It will help to find new ways and increase the consumer value of the offer, as well as acquire tools and methods for staging exciting experiences.