By Хау Джефф
Хау Джефф, 2014, серия «Библиотека Сбербанка»
В этой книге Хау Джефф представляет детально проработанную модель современного банка, использующего мобильные технологии, социальные медиа и игровые поведенческие модели. Рассматриваются вопросы развертывания мобильных средств связи, использования электронных кошельков и бескарточных решений, в том числе различия между смарт-картами NFC и виртуальными кошельками. Кинг подробно останавливается на влиянии социальных сетей на бренд и привлечении клиентов к участию в его развитии. Анализируются новые банковские решения, применяющие умное использование данных о клиенте.
Хау Джефф, 2014, Sberbank Library series
In this book, Jeff Howe presents a well-developed model of a modern bank that uses mobile technologies, social media, and game behavioral models. It considers the deployment of mobile communications, the use of electronic wallets and cashless solutions, including the differences between technologies such as NFC smart cards and virtual wallets. The book analyzes new banking solutions that apply the smart use of customer data.