Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты | Selling Questions: An Effective Way to Discover What Your Clients Really Want

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Черри П., 2021

Обзор

Книга Пола Черри «Продающие вопросы» предлагает специалистам по продажам передовые инструменты для повышения эффективности работы с клиентами. Автор подчеркивает, что глубокое знание продукта, безусловно, важно, но для успешного заключения сделки необходимо уметь выявлять истинные потребности клиента. Ключевой секрет заключается в проявлении искреннего интереса и умении задавать правильные вопросы, ориентированные на создание ценности для клиента.

В книге представлен обновленный и дополненный материал, основанный на многолетнем опыте и отзывах читателей бестселлера «Продающие вопросы». Новое издание включает в себя как основные типы продающих вопросов, так и новые интересные сценарии их применения. Читатели найдут множество примеров и шаблонов, адаптируемых под различные задачи, а также упражнения для оттачивания навыков работы с вопросами.

Издание содержит почти тысячу вопросов, охватывающих стандартные бизнес-ситуации и помогающих решать профессиональные трудности продавцов. Книга имеет четкую структуру и может использоваться в качестве справочника. Каждая глава дополнена упражнениями, позволяющими закрепить полученные знания на практике.

Кому подойдёт

• Специалистам по продажам, стремящимся повысить свою эффективность в сегменте B2B.
• Менеджерам по работе с клиентами, желающим укрепить отношения с клиентами и создать долгосрочные партнерства.
• Предпринимателям, стремящимся лучше понимать потребности своей целевой аудитории.
• Всем, кто хочет улучшить свои навыки коммуникации и ведения переговоров.
• Тем, кто ищет практические инструменты для увеличения объема продаж и повышения лояльности клиентов.

Ключевые особенности

• Твердый переплет обеспечивает долговечность издания.
• Книга содержит 300 страниц полезной информации и практических упражнений.
• Издана на русском языке.
• ISBN: 9785907394650.
• Издательство: «Альпина Паблишер».
• Год издания: 2021.
• Формат: 145x215x18 мм.

Selling Questions: An Effective Way to Discover What Your Clients Really Want

P. Cherry, 2021

Overview

"Selling Questions" by Paul Cherry provides sales professionals with advanced tools to enhance their client interactions and boost sales performance. While product knowledge is crucial, the author emphasizes the importance of identifying the client's true needs to close deals successfully. The key lies in demonstrating genuine interest and asking targeted questions that create value for the customer.

This updated and expanded edition draws on years of experience and feedback from readers of the bestseller "Selling Questions." It includes both fundamental types of selling questions and innovative application scenarios. Readers will find numerous examples and templates adaptable to various situations, along with exercises to refine their questioning skills.

The book offers nearly a thousand questions covering standard business scenarios and helping to resolve common challenges faced by sales professionals. Its clear structure allows for use as a reference guide. Each chapter includes exercises to reinforce learning through practical application.

Who it's for

• Sales professionals aiming to improve their effectiveness in the B2B sector.
• Account managers seeking to strengthen client relationships and build long-term partnerships.
• Entrepreneurs looking to better understand the needs of their target audience.
• Anyone interested in enhancing their communication and negotiation skills.
• Individuals seeking practical tools to increase sales volume and boost customer loyalty.

Key features

• Hardcover binding ensures durability.
• Contains 300 pages of valuable information and practical exercises.
• Published in Russian.
• ISBN: 9785907394650.
• Published by Alpina Publisher.
• Year of publication: 2021.
• Dimensions: 145x215x18 mm.